يبدو أن أبل كانت على علم بهذه المشكلة. تشير تقارير MacRumors إلى أنه تم توزيع مستند داخلي على موفري خدمة معتمد من Apple مفاده أن هناك مشكلة في بعض وحدات iPhone 7 حيث يتوقف الميكروفون عن العمل عند إجراء مكالمات صوتية أو مكالمات FaceTime. كما تنصح أبل فريق الدعم بمطالبة العملاء بإيقاف تشغيل أي سماعات بلوتوث أو ملحقات صوتية متصلة بالهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤثر على المشكلة ويقلل من حدتها.
ومع ذلك ، إذا ظهر زر سماعة الرأس باللون الرمادي أثناء المكالمة ، يوضح المستند أن هذا قد يتسبب في ظهور رسالة خطأ في حرف تعطل الصوت ، بحيث يمكن لـ Apple إصلاح الهاتف في مكتب الدعم الخاص به مجانًا.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق