تعيد Microsoft تصميم Skype مرة أخرى وتقتل ميزة تشبه سناب شات

قد يهمك أيضا

 تصميم Skype الجديد

لقد فقدت الاعتماد على عدد المرات التي أعادت فيها مايكروسوفت تصميم Skype ، ولكن هذا يحدث مرة أخرى. لقد قام صانع البرامج بتعديل سكايب لسنوات ، وفي العام الماضي قدم تصميماً جذرياً يتضمن ميزة مميزة على Snapchat. تقوم Microsoft الآن بإزالة ميزة Highlights ، وتبسيط Skype مرة أخرى. ويوضح مدير التصميم في سكايب بيتر سكيلمان: "أصبح تنفيذ المكالمة أمراً أكثر صعوبة ، ولم يكن للضوء البارز صدى لدى غالبية المستخدمين". "نحن بحاجة إلى اتخاذ خطوة إلى الوراء وتبسيطها!"

تتضمن مقاربة Microsoft الجديدة لتصميم Skype إعادة التركيز على سبب استمرار استخدام الأشخاص للخدمة: الاتصال ومكالمات الفيديو والمراسلة. ستتم إعادة تصميم تطبيقات Skype للجوّال لإزالة الميزات التي لا يستخدمها أي شخص والتي تخرق واجهة المستخدم ببساطة. على سطح المكتب ، تقوم Microsoft بتحريك الدردشات والمكالمات وجهات الاتصال والإشعارات إلى أعلى يسار النافذة لتوفير مكان مركزي للتنقل.

"مايكروسوفت تستمع إلى ردود الفعل عن كثب"

يقول سكيلمان: "نظرنا إلى كيفية استخدام الناس لتطبيقات Skype ، وإجراء اختبارات مكثفة عبر الأسواق العالمية ، وبناء نماذج أولية لاختبار مفاهيم جديدة". "نحن نستمع إلى ملاحظاتك ونلتزم كليًا بتحسين تجربة Skype استنادًا إلى ما تخبرنا به." لم تنجح عملية الإصلاح الجذري لـ Skype في العام الماضي بشكل جيد. يبدو أن الجميع يكرهون السكايب الجديد ، وقد قضت مايكروسوفت معظم العام الماضي في تعديل سكايب على الهاتف المحمول وسطح المكتب للتراجع عن التغييرات التي تشبه سناب شات.حتى أن مايكروسوفت كشفت مؤخرًا أن تطبيق سطح المكتب الخاص بها سيتم التخلص منه لصالح تطبيق أكثر تشبهًا للجوال ، لكن الشركة اضطرت إلى تغيير رأيها بعد حدوث رد فعل عنيف. لا يزال عدد من مستخدمي Skype يفضلون تطبيق سطح المكتب الأصلي الذي خدم الخدمة جيدًا لسنوات ، ومن الواضح أن Microsoft ستحتاج إلى العمل على هذه التعليقات في أي تغييرات أخرى تخطط لها.لقد تحسن Skype كثيرًا منذ قامت Microsoft بنقل الخدمة من نظير إلى نظير إلى خادم. كانت تلك فترة صخرية للخدمة ككل ، مع إخطارات متقطعة ، وموثوقية ضعيفة ، ومجرد تجربة محبطة بشكل عام. تحتاج Microsoft الآن إلى التركيز على تبسيط Skype في عصر تتزايد فيه المنافسة. تعد خدمات WhatsApp و Messenger و FaceTime و WeChat و Line و Telegram من الخدمات الرائجة التي يستخدمها الملايين لإرسال الرسائل وإجراء المكالمات. سيكون من الصعب على مايكروسوفت الآن استعادة ثقة المستهلك عندما يكون هناك الآن العديد من البدائل الموثوقة.